Política de Privacidade

Quem somos

A NOREAH é um estúdio de criação e desenvolvimento de websites. Esta política explica como tratamos os dados pessoais coletados neste site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e, para visitantes da União Europeia e do Reino Unido, com o GDPR.

Controlador dos dados: [nome completo ou razão social], [CPF/CNPJ], [endereço]. Contato para assuntos de privacidade: [e-mail].

Quais dados coletamos

Formulário de orçamento: nome, e-mail ou WhatsApp, tipo de projeto e a mensagem que você escrever.

Compras: nome, e-mail, telefone, país de cobrança e situação do pagamento, que recebemos do Stripe quando você paga. Os dados do cartão ficam apenas com o Stripe, que segue o padrão de segurança PCI DSS. Nunca vemos o número completo do seu cartão.

Navegação (somente com seu consentimento): páginas visitadas, tempo no site, tipo de aparelho e cidade aproximada, coletados por cookies de análise.

Dados técnicos: nosso provedor de hospedagem registra endereço IP e dados do navegador para manter o site funcionando e seguro. Fontes e scripts são servidos pelo próprio site, então nenhuma outra empresa fica sabendo da sua visita, a menos que você aceite os cookies de análise.

Para que usamos

Para responder pedidos de orçamento e conversar sobre o seu projeto; para processar compras, entregar o projeto e emitir recibos; para entender como o site é usado e melhorá-lo (somente com consentimento); e para cumprir obrigações legais.

Bases legais

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (orçamentos e compras); consentimento (cookies de análise); legítimo interesse (segurança do site e prevenção a fraudes); e cumprimento de obrigação legal (registros fiscais e contábeis).

Compartilhamento e transferência internacional

Não vendemos dados pessoais. Estes fornecedores tratam dados em nosso nome: Netlify (hospedagem), Formspree (formulário de orçamento), Stripe (pagamentos) e Google Analytics (somente se você aceitar). Eles ficam principalmente nos Estados Unidos, e a transferência internacional segue cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas previstas na LGPD e no GDPR.

Cookies

Usamos o armazenamento do navegador para lembrar a sua escolha sobre cookies (necessário) e cookies de análise do Google Analytics somente se você clicar em "Aceitar". Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site.

Por quanto tempo guardamos

Pedidos de orçamento: até 2 anos após o último contato. Compras e recibos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (no Brasil, no mínimo 5 anos). Dados de navegação: até 14 meses.

Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição ao tratamento. Escreva para [e-mail] e responderemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

Segurança

O site usa HTTPS, e apenas as pessoas que precisam dos dados para atender você têm acesso a eles.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo desta página.